Términos y condiciones del servicio

Al usar este sitio web web, estas obligado a leer y aceptar los siguientes términos y condiciones: La siguiente terminología se aplica a los presentes términos y condiciones, el aviso de privacidad y la limitante de responsabilidad: "Cliente" y "tú" se refieren a tí, la persona accediendo a este sitio web y aceptando estos términos y condiciones. "La empresa", "nosotros", "LatinSSL" y "LatinSSL.com" se refieren a nuestra empresa. "Ambos" se refiere a ambos, tú y la empresa. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración de pago necesario para iniciar el proceso de asesoría al Cliente de la forma mas apropiada, ya sea por medio de juntas con duración fija o cualquier otro medio, con el propósito de conocer y cubrir las necesidades del cliente con relación a los productos y servicios de La Empresa, de acuerdo y sujetos a la legislación mexicana. Cualquier uso de la terminología en plural, singular, mayúsuclas y pronombres son considerados como intercambiables y por lo tanto se refieren al mismo término.

Limitante de responsabilidades

La información de este sitio web se presenta "tal cual". Hasta donde nos es posible por ley, la Empresa: excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y su contenido, o las que son provistas por terceros, incluyendo en relación a inexactitudes u omisiones en este sitio web y/o la literatura de la Empresa; excluye cualquier responsabilidad legal por daños casados o relacionados con el uso de este sitio web. Esto incluye, sin limitantes, pérdidas directas, afectaciones financieras (sean o no predecibles), daño causado a su equipo de cómputo, software, sistemas y programas, así como la información de los mismos, o cualquier otro daño incidental directo o indirecto. La Empresa no elude la responsabilidad legal en caso de daño personal o muerte causados por negligencia de la misma. Las exclusiones y limitantes aplican solo hasta donde esté permitido por la ley. No se afecta ningún derecho del cliente.

Pagos

Los medios de pago aceptados son detallados en la dirección https://www.latinssl.com/nosotros/pagos/. Es indispensable el pago para poder recibir el producto o servicio contratado. Los pagos realizados fuera de su fecha de vencimiento serán sujetos a un cargo adicional por concepto de pago tardío o moratorio equivalente al 10% (diez por ciento) del importe total del adeudo, mismo que deberá ser cubierto en su totalidad para que se procese la reactivación o renovación del producto o servicio en cuestión. Nos reservamos el derecho de perseguir por la vía legal cualquier adeudo cuya fecha de vencimiento haya transcurrido con un plazo de gracia mayor a 60 días. En este supuesto, el Cliente será responsable por los costos de cobranza y/o legales.

Política de cancelación

Se requiere un aviso de cancelación por medio de nuestros formularios de contacto, vía correo electrónico, nuestro sistema de tickets o por teléfono con 24 horas de anticipación a la fecha de vencimiento. Nos reservamos el derecho de cargar una cuota adicional de US$25.00 en caso contrario para cubrir costos administrativos.

Terminación y reembolsos

Ambas partes tiene el derecho de terminar el servicio o producto si así lo consideran conveniente, incluyendo productos o servicios en proceso. Si el servicio o producto ha sido activado, se elimina el derecho a un reembolso por parte del cliente. En el caso de que el producto o servicio no haya sido provisto aún, se emitirá un reembolso total al cliente.

Disponibilidad

El cliente es el responsable de evaluar el nivel en que las descargas, contenido del sitio web, programas y texto se adaptan a sus necesidades. La publicación o distribución de material de este sitio web está prohibida, incluyendo el agregado por medio de marcos o "frames" u otras maneras de copiado o incluído de los contenidos de este sitio web. La empresa no garantiza que el servicio de este sitio web no será interrumpido o libre de errores, aún cuando se publica buscando la mejor disponibilidad. Al usar el servicio, aceptas indemnizar o mantener libre de responsabilidades a la empresa, sus empleados, agentes y afiliados contra pérdidas o daños que pudieran sucitarse.

Enlaces a otros sitios

La empresa no monitorea o revisa el contenido de los sitios con los cuales enlazamos. La empresa puede no estar de acuerdo con opiniones, puntos de vista o información contenida en dichos sitios y por lo tanto no la respaldamos. Toma en cuenta que no somos responsables por las prácticas de privacidad o de contenido de dichos sitios. Te recomendamos siempre verificar los avisos de privacidad de dichos sitios. Debes también evaluar el nivel de confianza y seguridad de cualquier sitio conectado con el nuestro. Nuestra empresa no será responsable en caso de daño o pérdida causada por la liberación de información personal en sitios de terceros o el uso de los mismos.

Comunicación

Tenemos diversas direcciones de correo electrónico, cada una para un uso distinto. Estas direcciones y otra información de contacto, puede ser consultada en la sección de contacto de este sitio web o a través del sistema de tickets de soporte del área de clientes. Nuestra empresa está registrada en México con el registro SEA020517PL5 y con domicilio legal en Av. San Juan 35, Col. Centro, Oaxtepec, Morelos, México, 62738.

Política de reembolsos

Si el certificado no funciona como debería y necesitas un reemplazo o reembolso, LatinSSL cancelará el certificado, reemitirá el certificado o reembolsará el monto pagado a solicitud del Cliente siempre y cuando la solicitud se realice en un plazo no mayor a 5 días a partir de la fecha de emisión. Para solicitar la cancelación, reemisión o reembolso, el cliente deberá solicitarlo por medio del sistema de tickets de soporte del área de clientes. La mayoría de los reembolsos son procesados en menos de 24 horas, pero puede tomar hasta 96 horas de acuerdo con calendarios laborales internos de LatinSSL.

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable con la otra por cualquier incumplimiento en este acerdo si la causa está mas allá de su control, incluídos desastres naturales, terrorismo, guerra, insurgencia política, actos de autoridades civiles o militares, etc. Cualquiera de las partes afectada por dicho evento, deberá informar a la otra y usar los medios razonables para cumplir con los términos del presente convenio.

Liberación de responsabilidades

El que alguna de las partes no busque el estricto cumplimiento del presente convenio, no representa de ninguna forma una liberación para que dicha parte incumpla en otras obligaciones contenidas en el mismo, a menos que se cuente con un acuerdo por escrito detallando la liberación de responsabilidades y el detalle de las responsabilidades liberadas.

General

Estos términos y condiciones están gobernados por las leyes de México. Al acceder a este sitio y usar los servicios o comprar los productos, aceptas que cualquier controversia jurídica será resuelta y regulada por los tribunales y juzgados de la ciudad de Cuernavaca, Morelos, México.

Cambios y modificaciones

La empresa se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones periódicamente conforme sea necesario y el uso continuo del sitio y/o los servicios ofrecidos, implica la aceptación de cualquier ajuste a estos términos. Si se hicieran cambios a la política de privacidad, se notificará a todos los clientes registrados por correo electrónico con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de entrada en vigor de dichos cambios. De cualquier forma, se recomienda revisar periódicamente estos términos y las políticas de privacidad para conocer siempre la versión vigente.